ANALISIS KESUKSESAN SISTEM INFORMASI UNGGULAN UNIVERSITAS NGURAH RAI (SUNARI) MENGGUNAKAN METODE DELONE AND MCLEAN

Ni Made Asri Sasmita, I Made Candiasa, Dewa Gede Hendra Divayana

Abstract


Sistem Unggulan Universitas Ngurah Rai (SUNARI) sebagai upaya Universitas Ngurah Rai guna meningkatkan kualitas pelayanan dan pengelolaan data kemahasiswaan dan akademik yang sebelumnya masih dilakukan secara manual. SUNARI mulai diterapkan namun belum dilakukan evaluasi terkait dengan sistem ini dari perspektif mahasiswa itu sendiri. Penelitian ini dilakukan untuk mengukur tingkat kesuksesan penerapan SUNARI dengan menerapkan model DeLone dan McLean. Dengan jumlah 11.975 orang mahasiswa S1 yang digunakan sebagai populasi, hanya 100 orang yang terpilih secara random sebagai sampel yang ditentukan dengan metode Slovin. Metode DeLone dan McLean memiliki enam variabel pengukuran namun penelitian ini hanya menggunakan lima variabel yaitu: Kualitas Sistem, Kualitas Informasi, Minat Pengguna, Kepuasan Pengguna, dan Manfaat Bersih. Data yang diperoleh dengan instrument angket dianalisis dengan analisis jalur. Hasil analisis deskriptif menunjukkan bahwa: kualitas, minat pengguna, kualitas informasi sistem SUNARI berada pada kategori baik. Sementara itu, kepuasan pengguna dan manfaat bersih sistem SUNARI berada pada kategori sangat baik. Analisis jalur memberikan hasil bahwa: 1) kualitas sitem dan kualitas informasi berpengaruh terhadap minat pengguna, 2) kualitas sistem dan kualitas infomasi berpengaruh terhadap kepuasan pengguna, 3) minat pengguna dan kepuasan pengguna berpengaruh terhadap manfaat bersih, dan 4) kepuasan pengguna berpengaruh terhadap minat pengguna.

Keywords


kesuksesan, sistem informasi, DeLone and McLean.

Full Text:

PDF

References


S. Hidayatullah, U. Khouroh, I. Windhyastiti, R. G. Patalo, and A. Waris, “Implementasi Model Kesuksesan Sistem Informasi DeLone And McLean Terhadap Sistem Pembelajaran Berbasis Aplikasi Zoom Di Saat Pandemi Covid-19,” J. Teknol. dan Manaj. Inform., vol. 6, no. 1, pp. 44–52, 2020, doi: 10.26905/jtmi.v6i1.4165.

F. Sapty Rahayu, R. Apriliyanto, and Y. Sigit Purnomo Wuryo Putro, “Analisis Kesuksesan Sistem Informasi Kemahasiswaan (SIKMA) dengan Pendekatan Model DeLone dan McLean,” Indones. J. Inf. Syst., vol. 1, no. 1, pp. 34–46, 2018, doi: 10.24002/ijis.v1i1.1704.

L. H. Trihandayani, I. Aknuranda, and Y. T. Mursityo, “Penerapan Model Kesuksesan Delone dan Mclean pada Website Fakultas Ilmu Komputer ( FILKOM ) Universitas Brawijaya,” J. Pengemb. Teknol. Inf. dan Ilmu Komput. Univ. Brawijaya, vol. 2, no. 12, pp. 7074–7082, 2018.

I. W. Eka and S. Yasa, “Analisis Kesuksesan Sistem Informasi Manajemen Daerah Dengan Mengadopsi Model Delone & Mclean,” E-Jurnal Akunt., vol. 18, no. 3, pp. 2505–2533, 2017.

I. M. W. Sagara Kurniawan, “Analisis Kesuksesan Implementasi Aplikasi Online Single Submission Menggunakan Metode Delone Dan Mclean pada Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Buleleng,” 2020.

D. Hasenda, “Sistem Informasi Manajemen Berbasis Short Message Services (SMS) Gateway si SMP al Islam Krian Sidoarjo,” UIN Sunan Ampel Surabaya, 2017.

J. Hutahaean, Konsep Sistem Informasi. Yogyakarta: Deepublish, 2015.

Susilo, “Informasi adalah hasil pengelolaan data dari satu atau berbagai sumber, yang kemudian diolah, sehingga memberikan nailai, arti, dan manfaat.,” Inf. adalah Has. pengelolaan data dari satu atau berbagai sumber, yang kemudian diolah, sehingga memberikan nailai, arti, dan manfaat., vol. 1, no., pp. 1–476, 2019.

R. Pabesa, “Sistem Informasi monitoring pengembangan software pada tahap development berbasis web,” J. Chem. Inf. Model., vol. 53, no. 9, pp. 1689–1699, 2016.

Yesserie, “Sistem Informasi Berbasis Web Jurusan Sistem Informasi Fakultas Ilmu Komputer Universitas Sriwijaya,” Univ. Sriwij., vol. 151, pp. 10–17, 2015, doi: 10.1145/3132847.3132886.

N. M. S. Rukmiyati and I. K. Budiartha, “Pengaruh Kualitas Sistem Informasi, Kualitas Informasi, Dan Perceived Usefulness Terhadap Kepuasan Pengguna Akhir Software Akuntansi,” vol. 1, p. 21, 2017.

M. Irfan, “Pengaruh Kualitas Sistem, Kualitas Informasi, Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Net Benefits Pemakaian Sistem Pembayaran Briva Dengan Variabel Intervening Kepuasan Pengguna (Validasi Model Kesuksesan Sistem Informasi Delone Dan Mclean),” 2019.

M. DeLone, W. H., and Ephraim R, “Information Systems Success: The Quest for the Dependent Variable.,” Inf. Syst. Res., vol. 3, no. 1, pp. 60–95, 1992.

D. Hudin, Maulana.J ; Riana, “Kajian Keberhasilan Penggunaan Sistem Informasi Accurate Dengan Menggunakan Model Kesuksesan Sistem Informasi Delon Dan Mclean,” J. Inf. Syst., vol. 12, no. 1, pp. 1–9, 2016.

Oktaviani,Renny,; Riana, Dwiza, “Kajian Model Kesuksesan Sistem Informasi Delone & Mclean Pada Wifi.Id Di Kotamadya Sukabumi,” pp. 14–50, 2016.

I. Ghozali, Aplikasi Analisis Multivatiate dengan Program IBM SPSS. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro, 2012.

N. Aeni Hidayah, N. Hasanati, R. Novela Putri, K. Fiqry Musa, Z. Nihayah, and A. Muin, “Analysis Using the Technology Acceptance Model (TAM) and DeLone McLean Information System (DM IS) Success Model of AIS Mobile User Acceptance,” 2020 8th Int. Conf. Cyber IT Serv. Manag. CITSM 2020, 2020, doi: 10.1109/CITSM50537.2020.9268859.




DOI: https://doi.org/10.23887/jik.v7i2.4020

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Diterbitkan oleh:

UNIVERSITAS PENDIDIKAN GANESHA


Jl. Udayana, Kampus Tengah, Singaraja-Bali
Kode Pos 81116
Telp. 0362-22570
Homepage: http://www.undiksha.ac.id


JURNAL ILMU KOMPUTER INDONESIA Undiksha indexed by:

     

Creative Commons License